AGB der Firma Ihr-Tepichreiniger.de

Mängel am eingelieferten Reinigungsgut

Die Teppichreinigung ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Beschaffenheit des Reinigungsgutes verursacht werden und die sie nicht durch eine fachmännische Warenschau erkennen kann (z.B. Schäden durch ungenügende Festigkeit des Gewebes und der Nähte, ungenügende Echtheit von Färbungen und Drucken, Einlaufen, Imprägnierungen, frühere unsachgemäße Behandlung, verborgene Fremdkörper und andere verborgene Mängel). Dasselbe gilt für Reinigungsgut, das nicht oder nur begrenzt reinigungsfähig ist, soweit es nicht entsprechend gekennzeichnet ist oder die Teppichreinigung dies durch fachmännische Warenschau nicht erkennen kann.

Rückgabe

Die Rückgabe des Reinigungsgutes erfolgt gegen Aushändigung des Lieferscheines. Anderenfalls hat der Kunde seine Berechtigung zu beweisen. Der Kunde muss das Reinigungsgut innerhalb von drei Monaten nach dem vereinbarten Termin abholen. Geschieht das nicht innerhalb eines Jahres nach diesem Termin und sind der Teppichreinigung die Anschrift des Kunden nicht bekannt, so ist sie zur gesetzlich vorgesehenen Verwertung berechtigt, es sei denn, der Kunde meldet sich vor der Verwertung. Solche Waren, deren Erlös die Kosten des genannten Verwertungsverfahrens nicht übersteigt, können wirtschaftlich vernünftig und freihändig verwertet werden.

Mängelhaftung

Bei Mängeln am Reinigungsgut hat der Kunde zu beweisen, dass das Reinigungsgut von der Teppichreinigung bearbeitet wurde, z.B. durch Vorlage des Lieferscheines. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt gerügt werden. Die Teppichreinigung haftet bis zu einem Wert von max. 300,00 € pro qm.

Allgemeines

Mündliche, telefonische oder fernschriftliche Vereinbarungen sind nur gültig, soweit wir sie schriftlich bestätigen. Die Unwirksamkeit eines Teils einer Klausel berührt den anderen Teil der Klausel(n) nicht.

Berechnung und Zahlung

Mindestberechnungsmaß für die Reinigung von Teppichen ist ein Quadratmeter. Es sind grundsätzlich unsere gemessenen Maße entscheidend. Diese können bis zu 5% nach der Reinigung abweichen, da das Material durch Mechanik bzw. durch den Reinigungsprozess einlaufen kann. Berechnet wird nach Art und Quadratmeter des Teppichs. Bei Polstermöbeln ist der vereinbarte Festpreis maßgeblich. Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung und Rechnungslegung in bar bzw. durch Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug kann die Firma Wüstenhagen ein Inkassounternehmen beauftragen bzw. ein Mahnverfahren in die Wege leiten. Die hieraus entstehenden Kosten werden dem Kunden auferlegt.

Beschaffenheit, Zustand und Haftung

Die Spezialreinigung (Vollbadreinigung) erfolgt ohne Garantie für Einlaufen, Farbechtheit oder Verfilzung bei handgeknüpften und kunstgewerblichen Teppichen sowie besonders hochflorigen Teppichen.

Für Schäden durch Verfärbung (Farbausbluss bzw. mangelnde Farbechtheit) an Teppichen, welche keine Pflegehinweise enthalten, übernehmen wir keine Haftung. Für Schäden, die aus mangelhafter Beschaffenheit der Stoffe, Gegenstände, Materialien usw. entstehen, wird keine Haftung übernommen. Ebenso kann für die Gestaltung der Gegenstände aus Entfernung von älteren Flecken, z.B. scharfe Ausscheidungen von Menschen oder Tieren, Säureflecken und Flecken, die schwer zu bearbeiten sind, keine Haftung übernommen werden. Eine Garantie für die Entfernung von Flecken wird grundsätzlich ausgeschlossen.

Lagerung

Für eine Lagerung des Reinigungsgutes bis zu einem Monat nach Abhol-/Liefertermin fallen keine zusätzlichen Kosten an. Für jeden weiteren Tag wird 1,00 € netto erhoben.

Haftung für Bearbeitungsschäden

Soweit die Teppichreinigung – gleich aus welchem Rechtsgrund – haftet, kann nur Geldersatz verlangt werden. Wir haften in Höhe des Zeitwertes, höchstens jedoch bis zum dreifachen Preis für die Reinigung. Wir empfehlen den Abschluss einer besonderen Versicherung für die volle Deckung des Zeitwertes, die wir auf Wunsch gerne vermitteln.

Beanstandungen und Gewährleistungen

Beanstandungen können nur berücksichtigt werden, wenn sie sofort nach Erhalt des Reinigungsgutes, längstens jedoch zwei Werktage nach Erhalt des Reinigungsgutes, vorgebracht werden und von uns nachgeprüft werden können.

Erfüllungsort

Erfüllungsort ist für beide Teile der Sitz der Ihr-Teppichreiniger.

Gerichtsstand

Für Streitigkeiten gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Potsdam.

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Fa. Wüstenhagen nicht verpflichtet und nicht bereit.